Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por la CÁMARA DE COMERCIO SUIZA EN EL PERÚ, que opera bajo la marca SwissCham Perú, RUC 20122294022, con domicilio en Av. Gral. Salaverry 3240, Piso 4, San Isidro, Lima — Perú. Puedes contactarnos por teléfono al (01) 264-3516 o por correo a info@swisschamperu.org.

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan la inscripción a los eventos que SwissCham Perú organiza y el pago de las cuotas de membresía a través de esta web. Al marcar la casilla de aceptación antes de pagar, declaras haberlos leído y aceptado; la fecha y hora de esa aceptación quedan registradas junto con tu inscripción u orden.

3. Inscripciones a eventos

El cupo de un evento queda confirmado únicamente cuando el pago ha sido acreditado; una inscripción pendiente de pago no reserva lugar. Los nombres y apellidos de los asistentes se imprimen tal como los escribas en la credencial de acceso. La tarifa de socio se aplica cuando los datos indicados corresponden a una empresa o persona con membresía vigente en nuestro padrón; en caso contrario, se aplica la tarifa general.

4. Precios e impuestos

Los precios se expresan en soles (S/), salvo que se indique otra moneda, e incluyen el IGV cuando así se señala en la ficha del evento. El pago con tarjeta tiene un recargo del 5 % sobre el importe con impuestos, que se muestra desglosado antes de confirmar el pago. El importe que se cobra es siempre el que muestra el resumen del pago en el momento de aceptar.

5. Medios de pago

Tarjeta de crédito o débito: los pagos con tarjeta se procesan a través de OpenPay Perú, pasarela de pagos del BBVA. El ingreso de los datos de la tarjeta ocurre en el formulario seguro de OpenPay; SwissCham Perú no recibe, procesa ni almacena el número de tu tarjeta.

Transferencia bancaria: puedes transferir el importe a la cuenta que se indica en la página de tu pago y subir el comprobante. SwissCham Perú valida la transferencia, normalmente dentro de un día hábil, y te confirma por correo.

6. Confirmación y comprobantes

Al acreditarse el pago, recibirás un correo de confirmación y podrás consultar el estado de tu pago en el enlace que te entregamos al inscribirte. Emitimos boleta o factura electrónica según los datos de facturación que indiques, conforme a la normativa de SUNAT. Revisa esos datos antes de pagar: una factura emitida a una razón social equivocada solo puede corregirse mediante nota de crédito.

7. Cancelaciones y devoluciones

Puedes cancelar tu inscripción y solicitar la devolución íntegra del importe pagado si nos lo comunicas por correo con al menos 48 horas de antelación al inicio del evento. Pasado ese plazo, no se realizan devoluciones, pero puedes ceder tu cupo a otra persona, indicándonos sus datos por correo antes del evento. Si SwissCham Perú cancela o reprograma un evento, podrás elegir entre la devolución íntegra o el traslado de tu inscripción a la nueva fecha.

Las devoluciones se realizan al mismo medio de pago utilizado, en los plazos que apliquen al banco emisor.

8. Membresías

La cuota de membresía tiene vigencia anual y la membresía se activa al confirmarse el pago de la orden que SwissCham Perú emite tras aprobar la solicitud. Una vez activada la membresía, la cuota no es reembolsable. Las condiciones de cada categoría de socio se describen en la sección «Hazte socio».

9. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestra «Política de protección de datos personales». Para procesar los pagos con tarjeta, OpenPay Perú actúa como encargado del tratamiento de los datos estrictamente necesarios para la transacción.

10. Seguridad

Las medidas con las que protegemos tus pagos y tus datos se describen en nuestra «Política de seguridad».

11. Atención y reclamos

Para consultas o reclamos sobre una inscripción, un pago o una membresía, escríbenos a info@swisschamperu.org o llámanos al (01) 264-3516. Respondemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. También puedes registrar tu reclamo o queja en nuestro «Libro de Reclamaciones» virtual, que te entrega una hoja numerada.

12. Modificaciones

SwissCham Perú puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, identificada por su número de versión y fecha; a cada inscripción u orden se le aplica la versión aceptada al pagar.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconoce al usuario.